新商品って、
どうやって決まるの？

「新しい香りを作ろう！」
そう決まっても、実はすぐに商品になるわけではありません。

どんな香りなら毎日使いたくなるのか。
どんな仕上がりなら喜んでいただけるのか。

スタッフだけではなく、
お客様からいただくレビューやご意見も参考にしながら、
少しずつ形にしていきます。

実は、皆さまの
声を見ています。

例えば…

そんな一つひとつのお声を、
商品開発チームでも共有しています。

「こんなご意見をいただいたよ！」
そんな会話が社内で生まれることも少なくありません。

限定の香りが定番になることも。

期間限定の商品だからといって、
販売終了が決まっているわけではありません。

「もう一度使いたい」
「定番商品になってほしい」

そんなお声が多く寄せられた香りは、
定番化できないか検討することもあります。

皆さまからいただく一言が、
未来の商品につながることもあるんです。